今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

小米SU7首搭“小爱同学”豆包大模型：智能手机语音交互新时代开启

北京，2024年6月14日 - 今天，小米举行新品发布会，正式发布了旗下全新智能手机SU7。该机的一大亮点是搭载了升级版“小爱同学”AI助手，该版本接入了字节跳动旗下火山引擎的大模型“豆包”。这意味着小米SU7用户将能够体验到更加强大、自然的语音交互功能。

AI赋能，语音交互再升级

“豆包”是字节跳动旗下火山引擎推出的超大规模预训练语言模型，拥有强大的文本理解和生成能力。通过接入“豆包”，小爱同学将能够更好地理解用户的语音指令，并提供更加精准、个性化的回复。

具体来说，在接入“豆包”后，小爱同学将具备以下优势：

• **更强的语义理解能力：**能够更加准确地理解用户语音指令的含义，即使是复杂或多义的指令也能轻松识别。
• **更丰富的知识库：**能够访问“豆包”庞大的知识库，为用户提供更加全面、准确的信息。
• **更自然的语音交互：**能够与用户进行更加自然流畅的对话，并根据上下文进行推理和判断。

小米SU7：AI体验全面升级

小米SU7作为首批搭载升级版“小爱同学”的智能手机，将为用户带来全新的AI体验。用户可以通过语音指令完成各种操作，例如拨打电话、发送短信、设置闹钟、播放音乐、查询天气等。

此外，小米SU7还支持小爱同学的离线语音识别功能，即使在没有网络的情况下也能使用语音指令控制手机。

开启智能手机语音交互新时代

随着人工智能技术的不断发展，语音交互已经成为智能手机的重要人机交互方式之一。小米SU7的发布，标志着智能手机语音交互技术进入了一个新的阶段。

相信在“豆包”大模型的赋能下，小爱同学将能够为用户带来更加智能、便捷的体验，并推动智能手机语音交互技术的进一步发展。

以下是一些关于小爱同学接入豆包大模型的额外信息：

• 小爱同学是小米AI旗下的人工智能语音助手，于2017年正式发布。
• 豆包大模型是字节跳动旗下火山引擎推出的超大规模预训练语言模型，在2022年发布。
• 除了小米SU7之外，火山引擎的大模型服务还将应用于其他智能终端产品，例如OPPO、vivo、荣耀等品牌的手机。

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